Обучение работе на онлайн-кассе

Торговля с помощью онлайн-кассы требует специальных навыков и знаний, так как неправильная эксплуатация кассы неизбежно приведет к ошибкам в работе, и, как следствие, к штрафам. Все сотрудники компании, работающие с онлайн-кассой, должны пройти обучение, как минимум прослушать водный инструктаж по безопасности и охране труда, а также изучить правила эксплуатации устройства.

Онлайн-касса представляет собой небольшой аппарат с фискальным накопителем. Это устройство применяется для формирования фискальных документов, к которым относятся чеки, отчеты об открытии и закрытии кассы и т.д.. Онлайн-касса передает данные в налоговую в электронном формате, все это происходит автоматически.

Начало работы

Каждая новая касса регистрируется в ФНС России. Кассовый аппарат подключается к сети Интернет: по Wi-Fi, через Ethernet-кабель или SIM-карту. Любой кассовый аппарат имеет клавиатуру для ввода информации, разъемы для подключения к стационарному и беспроводному интернету, встроенное устройство для печати чеков.

Все сотрудники, работающие с кассой, называются "кассиры-операционисты".

Рабочий день касссира начинается с открытия кассы. Он должен сформировать отчет, в котором содержатся сведения о кассовом аппарате и о сотруднике, открывшем смену. Эти данные отправляются оператору фискальных данных (ОФД). В некоторых моделях кассовых аппаратов отчет оформляется автоматически, в других необходимо выполнять это действие вручную.

В процессе работы сотрудник, работающий с кассой, выполняет определенный набор операций:

1.      Набирает на клавиатуре нужную сумму;

2.      Пробивает чек (нажимает на кнопку печати чека);

3.      Выдает сдачу;

4.      Отдает сдачу  и чек покупателю.

При этом указанная в чеке сумма пересылается ОФД. После этого оператор должен проверить данные и подтвердить операцию, а затем отправить полученную информацию в налоговую службу, где она будет храниться в течение нескольких следующих лет.

Кроме чеков торговых операций, в определенных случаях кассир выбивает чеки коррекции. В конце дня он закрывает смену, так же, как и в начале смены, распечатывает и отправляет ОФД соответствующий отчет. Кроме того, кассир-операционист сдает выручку в конце смены старшему кассиру или непосредственному руководителю, после чего она передается в инкассацию.

Ответственность кассира

Кассир-операционист действует согласно своей должностной инструкции. Он обязан правильно рассчитывать покупателей, выдавать сдачу, печатать чеки и внимательно работать с деньгами, грамотно урегулировать споры и оформлять возврат товара и денег, при необходимости. Каждый кассир-операционист начинает работу с получения  необходимого инвентаря: это ключ от денежного ящика, чековая лента, деньги для размена и т.д.. Запрещено допускать к кассовому аппарату посторонних и оставлять рабочее место кассира без присмотра.

Кассир несет материальную ответственность за сохранность денежных средств, в том числе за их недостачу. Кроме того, он отвечает за поддержание кассового аппарата в работоспособном состоянии. В случае нестабильной работы или поломки онлайн-кассы он обязан прекратить работу и незамедлительно сообщить об этом вышестоящему руководству. Кассир не имеет права заниматься продажами при неисправном кассовом аппарате, выдавать товарные чеки. За это нарушение налагается штраф, размер которого составляет от 25% до 50% от суммы расчета.

Обучение работе с онлайн-кассой избавляет от ошибок в работе и штрафов, является необходимым условием для данного вида работ.

© Новостной обзор компании поставщика оборудования для автоматизации торговли – систем для автоматизации бизнеса, предприятий и магазинов оптово-розничной торговли - "ООО "Альстер".