Alster рассказывает про кнопки вызова

В ассортименте нашего магазина появились кнопки вызова персонала бренда «iKnopka». В данной статье мы подробнее расскажем об их возможных применениях и пользе.

Обсуждая использование кнопок вызова персонала, первым делом на ум приходит их использование в кафе, ресторанах и барах. Действительно, кнопки вызова персонала крайне актуальны для таких заведений. Множество проблем может быть решено благодаря установке подобной системы.

В первую очередь, кнопки вызова персонала помогают решить самую распространенную проблему, которая может появиться в кафе или ресторане – долгое ожидание официанта. Это может серьезно ухудшить впечатление о заведении, и не всегда это случается по вине официанта, ведь когда в зале много посетителей, можно легко отвлечься. Вне зависимости от причин, ситуация решается с помощью кнопки вызова персонала. Когда посетители готовы сделать заказ, они могут нажать на кнопку, которая отправляет сигнал прямо на пейджеры сотрудников или на табло вызова, после чего сотрудник, получивший сигнал, подойдет к посетителям. Такая система существенно ускоряет обслуживание, а также помогает официантам работать эффективнее – не нужно бесконечно подходить к каждому столу и спрашивать, готовы ли посетители сделать заказ. Для подобной оптимизации работы официантов подойдут кнопки, представленные в нашем магазине: iKnopka APE560 (доступные цвета: черный, серебристый, красный, коричневый, белый, кофейный), APE310 (серебристая или красная), APE700.

С приближением лета и открытием летних террас кафе и ресторанов, актуальность кнопок вызова персонала только повышается. Летние террасы пользуются большим спросом среди посетителей, однако проблема долгого ожидания персонала становится только распространеннее. Кнопки вызова персонала особенно полезны для летних террас и веранд, ведь с увеличением посадочных мест официантам становится еще сложнее одинаково быстро обслуживать каждого клиента. Благодаря системе вызова персонала, можно сохранить высокий уровень обслуживания даже при увеличении количества посетителей. Однако важно знать, что радиус действия кнопок вызова персонала составляет в среднем 100 метров в помещениях и 800 метров на открытом пространстве. Если требуется передать сигнал на большую дистанцию (например, на летнюю веранду) или если в вашем помещении толстые стены, может пригодиться усилитель сигнала. В нашем магазине вы можете приобрести усилитель сигнала iKnopka APE80 – он усилит сигнал до 300 метров в помещениях и до 1500 метров на открытых пространствах.

Для еще большего повышения эффективности работы персонала, можно установить кнопку вызова с тремя возможными опциями: “Вызов” (нажимают, например, чтобы сделать заказ), “Счет” (нажимают, чтобы попросить официанта принести счет) и “Отмена” (могут нажать посетители, если вызвали официанта по ошибке или сам официант, чтобы показать администратору, что уже ответил на запрос посетителя). Такие кнопки представлены в ассортименте нашего магазина (iKnopka APE130 – красная, кофейная или белая). Кроме просьбы принести счет, третья кнопка может служить и кнопкой вызова кальянщика – тогда ее сигнал будет поступать на пейджер именно этому сотруднику (кнопки iKnopka APE130-F, APE930, APE930-F).

Кнопки вызова полезны не только для взаимодействия с посетителями заведения, но и для коммуникации между сотрудниками. Например, на кухне можно установить пульт вызова персонала (iKnopka APE350, APE100-1), тогда работники кухни смогут передавать официантам информацию о готовности блюд, следовательно, клиенты точно будут получать блюда горячими.

Система вызова персонала может значительно упростить работу заведений, расположенных на фуд-кортах. Посетитель, оформивший заказ, получает пейджер, который оповестит о готовности заказа. Когда блюдо будет готово, кассиру нужно будет всего лишь отправить сигнал с базового блока. Таким образом, клиентам не придется ожидать заказ стоя у кассовой зоны, ведь можно будет занять место за столом и дожидаться готовности блюда в комфорте. Также важно отметить, что пейджеру, переданному клиенту, может быть назначен четырехзначный номер в соответствии с номером заказа – это помогает избежать путаницы.

На нашем сайте можно приобрести систему оповещения клиентов iKnopka T180/R18 – в комплект входит базовый блок, 10 пейджеров-приемников и зарядная станция. Также можно приобрести комплект из десяти дополнительных приемников R18.

Конечно, заведения общественного питания – не единственная сфера, где могут пригодиться кнопки быстрого вызова персонала. Такая система может быть полезна для магазинов любой категории товаров, в том числе супермаркетов.

В супермаркете кнопка вызова персонала могут помочь позвать сотрудника, если клиенту требуется консультация в выборе продукта или если нужно сообщить о неисправности оборудования в зале (допустим, весов для взвешивания овощей и фруктов). Помимо торгового зала, кнопки вызова сотрудника полезны и на кассе: если собралась очередь, а работает всего одна касса, дополнительного сотрудника можно быстро вызвать на свое рабочее место.

Кнопка вызова персонала может пригодиться и в магазине одежды: допустим, кнопку, установленную в примерочной, покупатель может использовать, чтобы не выходя из примерочной попросить консультанта принести товар другого размера или цвета.

Для таких целей подойдут кнопки iKnopka APE310 или APE520, которые можно приобрести в нашем магазине.

Кнопки вызова персонала полезны и в индустрии гостиничного бизнеса: как и отсутствующего кассира в магазине, с помощью кнопки вызова персонала можно попросить подойти сотрудника ресепшена. Есть у кнопок и другое применение – если установить их в номере отеля, гость сможет заказать в номер ужин (или заказать другие услуги, входящие в room service), попросить дополнительные полотенца или позвать на помощь в случае непредвиденной ситуации. В том числе кнопку можно установить в ванной – на нашем сайте доступны водонепроницаемые кнопки, например, iKnopka APE520C или APE510. Также водонепроницаемые кнопки устанавливают и в медицинских учреждениях – установленная в больничной палате кнопка может помочь больному как можно скорее получить помощь в экстренной ситуации. А для пациентов, отправляющихся на прогулку, можно приобрести портативные беспроводные кнопки, например, iKnopka APE160 или APE57. Такую кнопку можно не носить в руках, а повесить на шею – для этого предусмотрена лента.

Конечно, одной из самых актуальных сфер применения кнопок дистанционного вызова персонала можно назвать реализацию программы “Доступная среда” для людей с ограниченными возможностями. Согласно №181-ФЗ “О социальной защите инвалидов в Российской Федерации”, на объектах социально значимой, транспортной и инженерной инфраструктуры должны быть обеспечены условия для доступности для маломобильных людей, в том числе пользующихся инвалидными колясками. Предоставить помощь людям, нуждающимся в ней, помогут кнопки вызова персонала.

Если безбарьерный вход в помещение обеспечить нельзя, может кнопка вызова персонала. Человек, нуждающийся в помощи, может нажать на кнопку, установленную рядом со входом, и тогда к нему направится сотрудник. Кнопки можно установить в любом месте, где человеку с инвалидностью может потребоваться помощь: если кнопку требуется установить на улице, подойдут варианты iKnopka APE500 и APE510, они – антивандальные, и могут выдержать порывы ветра, осадки и физическое воздействие.

Специально для кнопок, устанавливаемых в рамках программы “Доступная среда” разработаны специальные таблички, указывающую на кнопку, в том числе с использованием шрифта Брайля – их тоже можно приобрести в нашем магазине.

Для пользования кнопками вызова персонала, конечно, нужны не только сами кнопки. Еще потребуются табло вызова или пейджеры, на которые персонал будет получать сигнал – и то, и другое представлено в нашем магазине.

Можно точно сказать, что кнопки вызова персонала – система, которая принесёт вашей компании пользу, повысит комфорт гостей и упростит работу персонала. В нашем магазине представлен широкий ассортимент кнопок вызова персонала и большое количество дополнительных аксессуаров, которые могут пригодиться.